Найчастіші запитання
Допомога армії
Кому фонд надає мілітарну допомогу?
Фонд забезпечує мілітарну підтримку таким підрозділам, як ЗСУ, НГУ, ДПСУ та ТрО. Основний акцент робиться на підрозділи, що знаходяться у зоні активних бойових дій. При цьому наша допомога залежить від поточних ресурсів фонду, включаючи наявність обладнання та здатність його швидко забезпечити.
Чи можна закупити обладнання та передати фонду на подальший розподіл?
Де і як подати запит на допомогу?
Які заявки фонд не опрацює?
1. Індивідуальні запити на підтримку окремого військовослужбовця або звернення від їх родичів, друзів або знайомих.
2. Замовлення за благодійні внески. Ми не забезпечуємо конкретний підрозділ обладнанням за окремий благодійний внесок.
3. Звернення від волонтерів чи інших сторонніх осіб без безпосереднього запиту від командування підрозділу.
4. Заявки на перевезення вашої благодійної допомоги до військових.
5. Запити, які були зроблені через гарячу лінію, особисті повідомлення до команди фонду, коментарі або повідомлення на сторінках фонду та його представників.
Переказ коштів
Чи можливо повернути свій благодійний внесок?
На жаль, зроблені благодійні внески є безповоротними і не підлягають поверненню. Рекомендуємо вам двічі перевіряти всю введену інформацію перед здійсненням переказу. Якщо ви робите переказ з-за кордону, будь ласка, уважно виберіть відповідну валюту.
Не працює переказ картою під час збору фонду
Ми розуміємо вашу стурбованість. Спробуйте провести переказ ще раз після короткої паузи. Іноді через великий потік пожертв система банку може тимчасово перевантажуватися. Переконайтеся, що дані для переказу вказані правильно. Якщо проблема залишається, розгляньте можливість здійснити переказ за допомогою IBAN на наш банківський рахунок.
Де розміщені офіційні рахунки фонду?
У якій валюті можна перерахувати кошти вашому фонду?
Ми приймаємо благодійні внески не тільки в гривнях, але і в доларах США та євро. Для переказу в іноземній валюті, будь ласка, виберіть відповідні реквізити нашого банківського рахунку.
Гуманітарна допомога
Чи приймає фонд гуманітарну допомогу?
Так, наш фонд відкритий для гуманітарної допомоги, проте має деякі вимоги. Ми акцентуємо увагу на тому, щоб передана допомога була актуальною і відповідала потребам фонду в даний момент. Особисті вживані речі, продукти гігієни, одяг та медикаменти у незначних кількостях, які не відповідають потребам цілої громади, не приймаються. Якщо ви бажаєте долучитися до гуманітарної діяльності фонду:
1. Дізнайтеся про актуальні проєкти та потреби фонду.
2. Щоб узгодити деталі благодійного внеску чи передачі матеріальної допомоги, будь ласка, звертайтеся за електронною адресою [email protected].
Чи потрібно платити за допомогу?
Абсолютно ні. Усі послуги та гуманітарна допомога, які надає Фонд, є безкоштовними. Ми не вимагаємо оплати і не пропонуємо послуг в обмін на внески.
Як отримати допомогу від фонду?
Для отримання допомоги від нашого фонду потрібно звертатися офіційно. Ми розглядаємо звернення від органів місцевого самоврядування, медичних та освітніх установ, що розташовані в районах деокупації та прилеглих до лінії фронту, а також від благодійних організацій, з якими наш фонд уклав партнерські угоди.
Чи можу я як фізична особа звертатися за допомогою?
На жаль, наш Фонд працює винятково з офіційними колективними запитами від органів місцевого управління, медичних та освітніх установ, розташованих на деокупованих та прифронтових районах. Якщо вам потрібна допомога, радимо звертатися до гуманітарного штабу ЦВА вашої місцевості або до представників місцевої влади.
Партнерсто
Як наша компанія може стати партнером вашого фонду?
Чи співпрацюєте ви з іншими благодійними фондами?
Ми активно консультуємо інші фонди та можемо вступити в партнерські відносини для реалізації спільних проектів. Наша основна мета - розширення допомоги та ефективність благодійної діяльності.